I den här workshopen berättar Anki Berg om förutsättningarna för att kunna leverera ett gott värdskap och tillsammans analyserar vi vilka delar som just din verksamhet behöver för att växla upp.
Kanske är ditt värdskap redan är på en hög nivå, men hur säkrar du att resten av verksamheten också landar där? Värdskap 2.0 handlar inte om att le eller att kunden alltid har rätt, det är en metod för att säkra din verksamhet för lång tid framåt.
Workshopen riktar sig till dig som arbetar inom handeln eller befinner dig i gränslandet mellan handel, besöks- och upplevelsenäringarna.
